Divisione Opertray

Plainst Technologies, uno dei leader dell'industria medica nel settore delle nanotecnologie, desiderava una visualizzazione online della propria strategia per aumentare le vendite del sito, sfruttando al contempo l'attuale base di clienti.

Sfida

Per evitare di indirizzare eccessivamente i visitatori esistenti.

Soluzione

Una suite di media digitali dinamicamente innovativa che consente agli utenti di essere ritargetizzati in base al tour che hanno visto per ultimo e che hanno trascorso più tempo a vedere. Questo è stato fatto introducendo una campagna contestuale per aumentare la portata mostrando al pubblico potenziale il tour attuale e più popolare. Inoltre, abbiamo applicato tetti di frequenza giornalieri e lifetime specifici per ogni utente, per evitare una sovraesposizione.

Risultati

Abbiamo ottenuto un tasso di click-through (CTR) di 0,09%, che ha generato una serie di nuove vendite. Nel primo mese di attività della campagna, il costo per azione (CPA) è stato ridotto di 20%, superando l'obiettivo del cliente. A febbraio 2013, i ricavi post-click (generati sia dal retargeting dinamico che dalla campagna di prospezione) hanno prodotto un ritorno sull'investimento (ROI) di 272%.

Da parte del cliente

"Questi ragazzi hanno costruito un rapporto così forte con la nostra organizzazione che li consideriamo un'estensione del nostro reparto IT. Sappiamo sempre che un servizio eccellente è a una telefonata o a un'e-mail di distanza e che riceveremo lo stesso livello di attenzione che ci hanno sempre fornito e che ci fa sentire come se fossimo la loro massima priorità."