Existernal ltd.

Plainst Technologies, een van de leiders in de medische industrie op het gebied van nanotechnologieën, wilde een online weergave van hun strategie om de verkoop op hun site te verhogen, terwijl ze gebruik maakten van hun huidige klantenbestand.

Uitdaging

Om te voorkomen dat bestaande bezoekers te veel worden aangesproken.

Oplossing

Een dynamisch innovatief digitaal mediapakket waarmee gebruikers kunnen worden getarget op basis van de tour die ze het laatst hebben gezien en waar ze het meeste tijd aan hebben besteed. Dit werd gedaan door een contextuele campagne te introduceren om het bereik te vergroten door potentiële doelgroepen de huidige en populairste tour te tonen. Daarnaast pasten we dagelijkse en levenslange frequentiebeperkingen toe die specifiek waren voor elke gebruiker om overmatige blootstelling te voorkomen.

Resultaten

We hebben een Click Through Rate (CTR) van 0,09% bereikt, wat een aantal nieuwe verkopen heeft gegenereerd. In de eerste maand van activiteit van de campagne werden de kosten per actie (CPA) verlaagd met 20%, waarmee de doelstelling van de klant werd overtroffen. In februari 2013 leverden de inkomsten na klikken - (gegenereerd door zowel dynamische retargeting als de prospectiecampagne) - een Return on Investment (ROI) op van 272%.

Van de klant

"Deze jongens hebben zo'n sterke relatie met onze organisatie opgebouwd dat we ze beschouwen als een verlengstuk van onze IT-afdeling. We weten altijd dat uitstekende service slechts een telefoontje of e-mail weg is en dat we hetzelfde niveau van aandacht zullen krijgen dat ze altijd bieden en dat ons het gevoel geeft dat we hun topprioriteit zijn."